Digital Experience para Transformação Digital
Sobre o curso
Este curso tem como objetivo apresentar uma visão de design de experiência centrada no cliente, com técnicas de design que são aliadas do negócio, formando líderes da Transformação Digital que fazem uso de ferramentas da áread de Design.
Público-Alvo
Profissionais com nível superior que queiram aproveitar as oportunidades do universo digital para revolucionar seus negócios; jovens profissionais que desejam se preparar para assumir posições de liderança digital; responsáveis por atividades digitais da empresa; profissionais que desejam impulsionar suas carreiras e aprofundar seus conhecimentos.

Não é necessário qualquer conhecimento prévio de qualquer tencologia ou metodologia para aproveitar esse curso.
Diferenciais
• Aulas ao vivo via Zoom
• Ambiente de Aprendizado da PUC-Rio
• Vídeos e Materias complementares
• Professores reconhecidos no mercado
• Corpo docente com experiênca no tema
• Desenvolvimento de um projeto no curso
Estrutura do Curso
O curso será realizado em 9 (nove) aulas ao vivo via Zoom, de 4 (quatro) horas cada.
As aulas serão gravadas e dispoibilizadas no Ambiente de Aprendizagem da PUC-Rio para os alunos poderem assistir.

PROGRAMA
• Perspectivas para um futuro digital: O que é o futuro? Como pensar em escalas diferentes de tempo e como acompanhar as rápidas mudanças tecnológicas, econômicas e sociais.
• Projetando com foco no cliente: O que ganhamos quando colocamos o cliente no centro do projeto de negócio. Casos atuais de sucesso e fracasso.
• Apple: crescimento centrado no consumidor: A história da Apple e de seus principais produtos — como o desenvolvimento centrado no consumidor levou uma empresa a conquistar novos mercados.
• Transformação Digital: O que é Transformação Digital e como devemos nos preparar para enfrentá-la.
• Personas - simulando o cliente: Como utilizar a técnica de Criação de Personas para melhor conhecer o consumidor.
• O mapeamento de uma experiência: Técnicas de mapeamento de jornadas. Definição dos pontos de contato entre clientes, produtos e serviços.
• Uma introdução à Metodologia Lean: Flow é rei e auto-conhecimento é a rainha. A Ciência da Felicidade e do Bem-Estar.
• Apresentando ideias: Técnicas de apresentação de propostas de experiências.
• A experiência na prática: Apresentação do projeto desenvolvido durante o módulo.
Professores
Marcelo Pereira, D.Sc
Larissa Cruz, M.Sc
Vídeos Palestras e Depoimentos
Próxima turma Iníco em 22 de Outubro de 2020 com aulas as quintas-feiras de 18:30 às 22:30.
Calendário: 22 e 29/10/2020, 05, 12, 19 e 26/11/2020, 03, 10 e 17/12/2020.
Vagas limitadas!
Investimento 6 x R$537,00
Carga Horária 36 horas
Certificado O participante que preencher satisfatoriamente os quesitos frequência e aproveitamento terá direito a certificado.

Esse certificado pode ser utilizado para isenção da disciplina equivalente do Master in Digital Transformation (MDT), a pós-graduação em TransformaçãoDigital da PUC-Rio, sendo conferido desconto proporcional a disciplina.
Faça parte desta revolução!
Conheça mais detalhes e inscreva-se.
Realização
PUC-Rio
Departamento de Informática PUC-Rio
ECOA